Miriam håber på ærlige kunder: - Vi er ikke bekymrede
Foto: Pia Egeberg / TV2 Nord
Børnegenbrugsbutikken Mer´end i Hobro åbner op for selvbetjening alle ugens dage. I Aars har netop det koncept stor succes.
Først skal du være medlem af den gratis kundeklub. Herefter får du en kode, som du taster ved døren. Og så er det ellers bare om at shoppe amok.
Også selvom klokken er 19.30 onsdag aften.
For fra 1. november kan alle kunder handle i børnegenbrugsbutikken Mer´end i Hobro uden for den normale åbningstid, som er tre dage om ugen.
Og når kurven er fuld, går du op til kassen, scanner varerne, og betaler med kort eller Mobilepay.
Og det kan ske helt uden personale.
- Vi mangler altid frivillige. Så på den her måde kan vi holde mere åbent og bruge de frivillige, vi har, til opfølgning og andre ting, der gør det federe at komme i butikken, siger projektleder og butiksansvarlig for Mer´end, Miriam Pultz, der også pointerer, at butikkens placering ikke almindeligvis er et stort trækplaster.
- Vi er placeret langt ude, og det, kombineret med vores få åbningstider gør, at mange har sagt, det er svært at få passet ind, at komme herud og handle, siger hun.
Stiftet af frivillige
Mer´end er en del af foreningen Charity, der udelukkende består af frivillige kræfter. Og de kræfter er svære at få, mener Miriam Pultz.
- Fra 16 til 19 vil vi jo gerne lave andre ting end at være frivillige, og selv være sammen med vores børn. På den her måde kan vi stadig tjene penge, uden at vi har frivillige i butikken hele tiden, siger hun og fortæller, at selvom butikken har været åbent i et år, er det på grund af de problematikker, der kan være, når man åbner en selvbetjeningsløsning, at det endnu ikke er sket.
- Vi har gjort os mange overvejelser, men vi er ikke bekymrede, vi har nogle virkelig gode kunder, og vi oplever, vi kan have meget god troværdighed, siger Miriam Pultz.
Succes i Aars
Hos Byens Blomster i Aars, har de haft en selvbetjeningsløsning siden efteråret 2020. De startede det op på grund af Corona.
Det betyder, at de har handlende kunder både helt tidligt morgen, og sågar om natten.
- Vi får flere kunder ind, ved at vi henvender os til en større målgruppe, fordi vi altid har åbent, siger Jannie Nielsen, der er indehaver af Byens Blomster.
Men det var ikke helt uden sommerfugle i maven, at Jannie Nielsen i sin tid tog beslutningen.
- Vi bor ovenpå, og første gang vi hørte kunder om aftenen, var jeg da lidt spændt og havde lyst til at gå ned og hjælpe. Og da der handlede en midt om natten, måtte jeg også ind og se videoovervågning, men vi har aldrig haft problemer, og nu er det blevet helt normalt, siger hun.
Legeland på tegnebrættet
Mer´end i Hobro er ikke en genbrugsbutik, der skal generere det store overskud, ifølge Miriam Pultz. I slutningen af efteråret åbner butikken et legeland, der skal bringe familier og børn sammen.
- Vi mangler et sted her i Hobro, hvor folk kan mødes, og børnene kan skabe fællesskaber og lege. Og derfor vil vi gerne, at det øgede kundeflow, som selvbetjeningen forhåbentlig genererer, kan finansiere en del af legelandet, siger Miriam Pultz.
Legelandet kræver medlemskab, men skal også være tilgængeligt uden for normal åbningstid. Men for for familier, hvor økonomien er stram, vil Mer´end gerne kunne give gratis medlemskaber ud.
- Dem der kan betale, betaler for et medlemskab, og dem der ikke kan, kan søge om et gratis medlemskab, så alle børn på lige fod kan lege og have det rart. Det er ønsket, siger Miriam Pultz.